Conditions générales de vente

Préambule

Les conditions générales de vente ci-dessous ont pour but de régir l’ensemble des relations contractuelles entre l’entreprise représentée par le site www.odonatta.com, et les clients désirant utiliser les informations et services proposés par Jennifer SAADA. Les clients et Jennifer SAADA y adhèrent sans réserve et le fait d’effectuer une réservation par email, téléphone ou directement sur le site vaudra pour le client manifestation de cette adhésion. Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par Jennifer SAADA.

Article 1 : Illustrations

Les photos, images, représentations graphiques et descriptions figurant sur notre site internet odonatta.com ou sur nos documents commerciaux sont simplement illustratives de nos services et non contractuelles.

Article 2 : Zone d’intervention

Tous les services en ligne, les produits (ebooks, PDF…), les formations, les coachings sont disponibles quelle que soit la zone géographique.

Article 3 : Avertissements

Vous comprenez et approuvez que les séances de coaching que vous allez suivre s’adressent à des non-professionnels. Il est interdit à tout professionnel du coaching en optimisation du quotidien, en alimentation ou en organisation de s’inscrire à notre programme en vue d’utiliser, directement ou indirectement, quelques informations, connaissances ou savoir-faire transmis au cours des séances. En cas d’utilisation de notre savoir-faire (informations, connaissances ou savoir-faire transmis au cours des séances suivies) à des fins commerciales, vous serez de plein droit débiteur envers nous d’une indemnité d’un montant égal à 75 % des recettes générées à raison de l’utilisation de notre savoir-faire.

Article 4 : Prix et paiement des programmes

Les programme, formations, accompagnements, coaching en ligne sont en euros. Les prix de nos services, indiqués en euros, sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la réservation. Jennifer SAADA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans autre formalité que de porter les modifications en cause sur le site, mais les services commandés sont facturés au prix en vigueur au jour de la commande.

Article 5 : Conditions d’annulation et de remboursement

Si le programme acheté bénéficie d’une garantie « Satisfait ou remboursé » celle-ci démarre le jour de l’achat et s’achève après la durée proposée dans l’offre, comptée en jours calendaires. La garantie « Satisfait ou remboursé » est clairement affichée sur les pages concernant le programme. Si aucune mention de « garantie satisfait ou remboursé » n’est faite sur la page d’inscription, ou si aucun texte ne fait référence à une possibilité de remboursement, alors il n’y a pas de remboursement possible. Si vous doutez de pouvoir en bénéficier, merci de contacter Jennifer SAADA.

Au-delà de ce délai, aucune annulation ne sera acceptée, quel qu’en soit le motif. C’est la date de réception de la demande d’annulation qui est prise en compte. Aucune annulation ne peut être reçue par fax ou par courrier, l’annulation doit être faite par mail à contact@odonatta.com. Le client s’engage à bien vérifier que son email a bien été reçu. Si aucune confirmation de réception n’est reçue dans un délai de 3 jours, c’est au client de relancer sa demande.

Article 6 : Responsabilité

Jennifer SAADA engage sa responsabilité sur la qualité des services fournis et s’engage à faire ses meilleurs efforts pour apporter satisfaction au client, sans toutefois souscrire un engagement de résultat. Vous comprenez et approuvez que les produits et services proposés par ce site ne doivent pas être utilisés à des fins illégales. Vous comprenez et approuvez être seul responsable de vos actions et de leurs conséquences. Ce site, ses représentants et ses partenaires ne pourront être tenus responsables dans le cas d’un usage inapproprié de ses produits et services, ni plus généralement de toute conséquence directe ou indirecte de vos actions.

Vous comprenez et approuvez que le contenu de ce site et des programmes commercialisés par jennifer SAADA sont à votre disposition à titre d’information.

Article 7 : Propriété et utilisation du contenu

Vous comprenez et approuvez que toute utilisation, reproduction, revente, ou simple communication, écrite ou orale, des produits, services et contenus proposés par ce site (à titre d’exemple, mais liste non exhaustive : réutilisation du contenu des séances de coaching ou des documents PDF à des fins autres que votre usage personnel) est formellement interdite sans le consentement écrit de ce site et de ses représentants et fera systématiquement l’objet de poursuites.

Vous comprenez et approuvez, lorsque vous transmettez à ce site un témoignage écrit ou oral sur un de ses produits ou services, que celui-ci devient la propriété du site, ce qui implique la cession du droit de reproduction, d’édition, et de publication. Sauf demande écrite de votre part, cette publication pourra faire mention de votre prénom, ainsi que de votre profession.

Article 8 : Droit applicable

Vous comprenez et approuvez qu’en cas de désaccord, les termes de ces Conditions Générales d’Utilisation prévalent sur toute communication orale ou écrite établie entre vous et l’un des représentants de ce site.

Vous avez une question…

Vous avez des questions, vous rencontrez un problème qui vous paraît insurmontable et aimerais savoir si je peux vous aider ?

Vous avez des suggestions, des pistes à développer ?

Pour toute demande, écrivez-moi directement à l’adresse mail suivante : contact@odonatta.com ou alors remplissez le formulaire de contact.

Je me ferai un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.